لماذا تهم
Why it matters
لا يغيّر العرض الإجمالي مقابل الصافي صافي الربح، لكنه قد يغيّر جوهريا حجم الإيراد المُبلغ عنه ونسب الهامش وحسابات التعهدات ومؤشرات الأداء التي يعتمد عليها الممولون والمستثمرون، لذا فإن قرار الخصم غير المدعوم يشوّه الحجم المُدرك ويُعد ملحوظة تدقيق شائعة.
Gross-versus-net presentation does not change profit but can materially change reported revenue size, margin ratios, and covenant/KPI calculations lenders and investors rely on, so an unsupported netting decision distorts perceived scale and is a common audit finding.
أسئلة تشخيصية
Diagnostic questions
من يحدد السعر النهائي للقائمة للعميل النهائي ويتحمل مخاطر المخزون أو التلف قبل التوصيل؟ من المسؤول الأساسي عن تنفيذ الطلب ومعالجة شكاوى العملاء؟ هل تملك المنصة صلاحية تقديرية في التسعير، أم أنها تمرر فقط السعر المعلن من المنفذ؟
Who sets the final menu price to the end customer and bears inventory/spoilage risk before delivery? Who is primarily responsible for fulfilling the order and resolving customer complaints? Does the platform have discretion in pricing, or does it simply pass through the outlet's listed price?
الاعتراف
Recognition
- حدد السلعة أو الخدمة المحددة الواجب تقديمها للعميل النهائي (الوجبة المُعدة، وبشكل منفصل خدمة التوصيل اللوجستية إن أمكن تمييزها).
- حدد لكل سلعة أو خدمة محددة ما إذا كان المطعم يحصل على السيطرة قبل نقلها للعميل، بتقييم المسؤولية الأساسية عن التنفيذ، ومخاطر المخزون أو التلف قبل التسليم، والصلاحية التقديرية في تحديد السعر.
- توصّل إلى استنتاج أصيل (إيراد إجمالي، عمولة كمصروف) أو وكيل (عمولة صافية كإيراد) بشكل منفصل للطعام ولمرحلة التوصيل إذا اختلف دور المنصة بينهما.
- اعترف بإيراد الطعام الإجمالي عند نقطة تنفيذ الطلب أو تسليمه للعميل أو المندوب (يحتفظ المطعم بالسيطرة حتى تلك النقطة في النموذج المعتاد).
- سجّل عمولة المنصة كمصروف تشغيلي (تسويق/توزيع)، لا كخصم من الإيراد، عندما يستنتج المطعم أنه أصيل.
- أعد النظر في الاستنتاج كلما تغيرت شروط عقد المنصة جوهريا (كتحول إلى نموذج تحدد فيه المنصة السعر النهائي أو تتحمل مخاطر الاسترداد أو الجودة).
- Identify the specified good/service to be provided to the end customer (the prepared meal, and separately, delivery logistics if distinguishable).
- Determine, for each specified good/service, whether the restaurant obtains control before transfer to the customer, assess primary responsibility for fulfillment, inventory/spoilage risk before handover, and discretion in setting the price.
- Conclude principal (gross revenue, commission as expense) or agent (net commission as revenue) separately for the food and for the delivery leg if the platform's role differs between them.
- Recognize gross food revenue at the point the order is fulfilled/handed to the customer or rider (restaurant retains control up to that point in the typical model).
- Record the aggregator's commission as an operating expense (marketing/distribution), not a deduction from revenue, when the restaurant concludes it is principal.
- Revisit the conclusion whenever aggregator contract terms change materially (e.g., a shift to a model where the platform sets final price or takes on refund/quality risk).
القياس
Measurement
قِس الإيراد الإجمالي بسعر القائمة/البيع المفروض على العميل النهائي مقابل الطعام، بصرف النظر عن المبلغ الصافي الذي تحوّله المنصة. تُقاس عمولة المنصة المحتجزة وتُعرض كمصروف توزيع/تسويق وفق نسبة العمولة التعاقدية. إذا كانت الخصومات ممولة بشكل مشترك من المطعم والمنصة، خصص فقط الجزء الممول من المطعم كخفض لسعر المعاملة؛ أما الخصومات الممولة من المنصة التي لا تقلل استحقاق المطعم فلا ينبغي أن تخفض إيراد المطعم. لاحقا، لا حاجة لإعادة قياس بعد تنفيذ الطلب، باستثناء تقديرات الاسترداد الاعتيادية للمرتجعات أو الشكاوى.
Measure gross revenue at the menu/selling price charged to the end customer for the food, regardless of the net amount the aggregator remits. The commission retained by the platform is measured and presented as a distribution/marketing expense at the contractual commission rate. If discounts are funded jointly by the restaurant and the platform, allocate only the restaurant-funded portion as a reduction of transaction price; platform-funded discounts that do not reduce restaurant's entitlement should not reduce restaurant revenue. Subsequently, no further remeasurement is needed once the order is fulfilled, aside from normal return/complaint refund estimates.
العرض والإفصاح
Presentation & disclosure
فكّك الإيراد حسب القناة (تناول داخلي، طلبات خارجية، توصيل عبر منصة)؛ أفصح عن حكم الأصيل مقابل الوكيل والمؤشرات الرئيسية المعتبرة (السيطرة، مخاطر المخزون، الصلاحية التقديرية في التسعير)؛ أفصح عن مصروف عمولة المنصة بشكل منفصل ضمن المصروفات التشغيلية إذا كان جوهريا؛ أفصح عن اتساق المعالجة (أو الفروق الموثقة) بين عقود المنصات الرئيسية؛ أفصح عن أي تغيير في استنتاج الإجمالي/الصافي خلال الفترة وأثره على الإيراد.
Disaggregate revenue by channel (dine-in, takeaway, delivery/aggregator); disclose the principal-versus-agent judgment and key indicators considered (control, inventory risk, pricing discretion); disclose aggregator commission expense separately within operating expenses if material; disclose consistency (or documented differences) of treatment across major aggregator contracts; disclose any change in gross/net conclusion during the period and its revenue effect.
أخطاء شائعة
Common mistakes
- خصم عمولات المنصات من الإيراد كسياسة افتراضية دون إجراء أو توثيق تقييم للسيطرة
- تطبيق نفس استنتاج الإجمالي/الصافي على جميع المنصات رغم اختلاف شروط العقود جوهريا
- تجاهل أن المطعم، لا المنصة، هو من يتحمل عادة مخاطر التلف أو الطلب الخاطئ قبل الاستلام
- عدم إعادة تقييم الاستنتاج عند إعادة تفاوض المنصة على شروط تمنحها صلاحية تسعير أو مسؤولية استرداد
- تسجيل الخصومات الترويجية الممولة من المنصة كخفض لإيراد المطعم نفسه.
- Netting aggregator commissions against revenue as a default policy without performing or documenting a control assessment
- applying the same gross/net conclusion to all aggregators despite materially different contract terms
- ignoring that the restaurant, not the platform, typically bears spoilage/wrong-order risk before pickup
- failing to reassess the conclusion when a platform renegotiates terms to take on pricing discretion or refund responsibility
- recording platform-funded promotional discounts as a reduction of the restaurant'
- s own revenue.
مثال مبسّط
Simple example
يبيع مطعم وجبة بسعر 60 ريالا عبر تطبيق توصيل بنموذج يحدد فيه المطعم سعر القائمة ويتحمل مخاطر التلف أو الطلب الخاطئ حتى التسليم للمندوب. تحصّل المنصة 60 ريالا من العميل وتحوّل 48 ريالا بعد عمولة 20%. عند تنفيذ الطلب (الاعتراف بالإيراد الإجمالي وتسجيل المبلغ المستحق من المنصة): من ح/ ذمم مدينة – منصة التوصيل 60 إلى ح/ إيراد الطعام 60 تسجيل عمولة المنصة كمصروف توزيع: من ح/ مصروف توزيع/عمولة 12 إلى ح/ ذمم مدينة – منصة التوصيل 12 التسوية النقدية من المنصة: من ح/ النقدية 48 إلى ح/ ذمم مدينة – منصة التوصيل 48
A restaurant sells a meal for SAR 60 through a delivery app on a model where the restaurant sets the menu price and bears spoilage/wrong-order risk until handover to the rider. The app collects SAR 60 from the customer and remits SAR 48 after a 20% commission. At order fulfillment (recognize gross revenue and record the amount due from the aggregator): Dr Accounts receivable – aggregator 60 / Cr Food revenue 60 Record the aggregator's commission as a distribution expense: Dr Distribution/commission expense 12 / Cr Accounts receivable – aggregator 12 Cash settlement from the aggregator: Dr Cash 48 / Cr Accounts receivable – aggregator 48
الحكم المهني
Professional judgment
المنطقة الرمادية الحقيقية هي لوجستيات التوصيل للميل الأخير: عادة ما تكون السيطرة على تنفيذ الطعام واضحة (المطعم أصيل)، لكن عندما يقوم مندوبو المنصة أنفسهم بالتوصيل وتتحمل المنصة إخفاقات الخدمة الخاصة بالتوصيل، فقد تكون خدمة التوصيل نفسها خدمة محددة منفصلة تكون فيها المنصة أصيلة، مما يستلزم استنتاجا مجزأ لا إجابة واحدة شاملة. يلزم الحكم أيضا عندما تزداد الصلاحية التقديرية للمنصات في التسعير (تسعير ديناميكي، عروض ممولة من المنصة) أو تتحمل التزامات استرداد أو ضمان جودة مباشرة مع العميل، مما قد يحول استنتاج الطعام نحو الوكيل مع الوقت؛ لذا ينبغي أن تكون الاستنتاجات خاصة بكل عقد وتُعاد مراجعتها مع تطور شروط المنصات.
The genuine grey area is last-mile delivery logistics: food fulfillment control is usually clear (restaurant principal), but where the platform's own riders perform delivery and the platform bears delivery-specific service failures, the delivery service itself may be a separate specified service where the platform is principal, requiring a split conclusion rather than one blanket answer. Judgment is also needed when platforms have increasing pricing discretion (dynamic pricing, platform-funded promotions) or take on refund/quality-guarantee obligations directly with the customer, which can shift the food conclusion toward agent over time; conclusions should be contract-specific and revisited as aggregator terms evolve.
أساس المصدر
Source basis
IFRS 15 · الإيراد من العقود مع العملاءRevenue from Contracts with Customers
إحالات الفقراتParagraph references
متحقق منها مقابل النصوص الرسمية للمعايير المستخدمة في مهارة IFRS Expert.Verified against the official standard texts used in the IFRS Expert skill.
مسائل ذات صلة
Related issues
- IFRS 15رسوم الامتياز والإتاواتFranchise fees and royalties
- IFRS 15عمولات منصات الحجزOTA commissions and booking platforms
- IFRS 15برامج الولاء وقسائم الهداياLoyalty programs and gift vouchers
- IFRS 15إفصاح تفكيك الإيرادRevenue disaggregation disclosure
- IFRS 15الاعتراف بإيراد رسوم عقود الإدارةManagement contract fee revenue recognition
- IFRS 15تكاليف الرواتب المسددة بموجب عقود الإدارة: الأصيل مقابل الوكيلReimbursed payroll costs under management agreements: principal vs agent
محتوى تعليمي وإرشادي فقط، ولا يُعد استشارة مهنية، ولا يعيد إنتاج النص الرسمي للمعايير. راجع المعايير الرسمية والمختصين المؤهلين، فقد يلزم الحكم المهني.Educational and navigation content only. Not professional advice. Does not reproduce official IFRS/IAS text. Consult the authoritative standards and qualified professionals; professional judgment may still be required.
