يقوم تجار التجزئة في الإلكترونيات والأجهزة وإكسسوارات المركبات بشكل روتيني بتضمين ضمان الشركة المصنعة القياسي مع البيع، كما يقدمون ضمانات ممتدة اختيارية مقابل رسوم إضافية، وهذان النوعان يبدوان متشابهين للعميل لكن تتم محاسبتهما بشكل مختلف تماما. فالضمان القياسي من نوع التأكيد - الذي يعد فقط بأن المنتج يعمل كما هو متوقع لفترة محددة - هو مخصص تكلفة بموجب المعيار الدولي 37 يُعترف به وقت البيع. أما الضمان الممتد أو من نوع الخدمة الذي يُباع بشكل منفصل أو يقدم تغطية تتجاوز التأكيد (مثل الضرر العرضي، سنوات إضافية) فهو التزام أداء مستقل بموجب المعيار الدولي 15، مع تأجيل سعر المعاملة المخصص له كالتزام عقد وإطلاقه كإيراد على مدى فترة التغطية. إن تصنيف ضمان من نوع الخدمة خطأ كضمان من نوع التأكيد (أو العكس) يشوّه كلا من توقيت الاعتراف بالإيراد وطبيعة الالتزام، وهو ملاحظة متكررة في تدقيق قطاع التجزئة نظرا لشيوع بيع كلا النوعين معا في نفس الفاتورة.

Electronics, appliance and vehicle-accessory retailers routinely bundle a standard manufacturer warranty with the sale and also offer optional extended warranties for an additional fee, and these two look similar to a customer but are accounted for completely differently. A standard assurance-type warranty - simply promising the product works as expected for a defined period - is a cost provision under IAS 37 recognized at the time of sale. An extended or service-type warranty that is sold separately or provides coverage beyond assurance (e.g., accidental damage, additional years) is a distinct performance obligation under IFRS 15, with its allocated transaction price deferred as a contract liability and released to revenue over the coverage period. Misclassifying a service-type warranty as assurance-type (or vice versa) misstates both the timing of revenue recognition and the nature of the liability, which is a frequent finding in retail audits given how commonly both types of warranty are sold together on the same invoice.

هل يُدرَج الضمان تلقائيا مع كل عملية بيع دون رسوم منفصلة (على الأرجح ضمان تأكيدي يُكوَّن له مخصص بموجب المعيار رقم 37)، أم يمكن للعميل شراءه بشكل منفصل أو رفضه (على الأرجح ضمان من نوع الخدمة المنفصلة بموجب المعيار رقم 15)؟ هل يغطي الضمان أكثر من إصلاح العيوب القائمة وقت البيع، كالأضرار العرضية أو التغطية بعد فترة الضمان القياسية للمصنِّع؟ هل معدل المخصص مستمد من تكرار المطالبات الفعلي التاريخي ومتوسط تكلفة الإصلاح أو الاستبدال حسب فئة المنتج؟

Is the warranty automatically bundled with every sale at no separate charge (likely assurance-type, provisioned under IAS 37), or can the customer purchase it separately or decline it (likely a distinct service-type warranty under IFRS 15)? Does the warranty cover more than fixing defects present at the time of sale, such as accidental damage or coverage beyond the manufacturer's standard period? Is the provision rate derived from actual historical claim frequency and average repair/replacement cost by product category?

1. عند نقطة البيع، قيّم ما إذا كان الضمان المرفق بالمنتج من نوع التأكيد (مُضمَّن تلقائيا دون رسوم منفصلة، ويؤكد فقط مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها) - وإن كان كذلك، اعترف بالإيراد لكامل قيمة بيع المنتج واعترف بشكل منفصل بمخصص تكلفة بموجب المعيار الدولي 37 لمطالبات الضمان المتوقعة.
2. إذا كان للعميل خيار شراء الضمان بشكل منفصل، أو إذا كان يقدم خدمة تتجاوز التأكيد (مثل مدة ممتدة، تغطية الضرر العرضي، زيارات صيانة)، فعامله كالتزام أداء مستقل بموجب المعيار الدولي 15: خصص جزءا من سعر المعاملة له وأجّل ذلك المبلغ كالتزام عقد.
3. اعترف بمخصص ضمان التأكيد وقت البيع، مقدَّرا باستخدام معدلات المطالبات التاريخية لفئة المنتج المحددة.
4. اعترف بإيراد الضمان الممتد/من نوع الخدمة على مدى فترة التغطية مع تقديم الخدمة، عادة على أساس القسط الثابت ما لم يُتوقع أن تتبع تكاليف المطالبات/الخدمة نمطا مختلفا.
5. أعد تقييم مخصص الضمان وفترة تأجيل الضمان الممتد في كل تاريخ تقرير، مع التحديث وفق تجربة المطالبات الفعلية وأي تغيرات في أنماط التغطية المتوقعة.

1. At the point of sale, assess whether the warranty bundled with the product is assurance-type (automatically included, no separate charge, merely confirms the product complies with agreed specifications) - if so, recognize revenue for the full product sale and separately recognize a cost provision under IAS 37 for expected warranty claims.
2. If the customer has the option to purchase the warranty separately, or if it provides a service beyond assurance (e.g., extended duration, accidental damage cover, maintenance visits), account for it as a distinct performance obligation under IFRS 15: allocate part of the transaction price to it and defer that amount as a contract liability.
3. Recognize the assurance-type warranty provision at the time of sale, estimated using historical claim rates for the specific product category.
4. Recognize the extended/service-type warranty revenue over the coverage period as the service is provided, typically on a straight-line basis unless claims/service costs are expected to follow a different pattern.
5. Reassess the warranty provision and the extended warranty deferral period at each reporting date, updating for actual claims experience and any changes in expected coverage patterns.

قِس مخصص ضمان التأكيد بأفضل تقدير للنفقات اللازمة لتسوية الالتزام، ويُحتسب عادة كنسبة مئوية من سعر البيع مشتقة من تكرار المطالبات التاريخي ومتوسط تكلفة الإصلاح/الاستبدال حسب فئة المنتج، ويُحدَّث مع تراكم تجربة المطالبات الفعلية (ينبغي أن تستخدم الفئات ذات معدلات الأعطال المختلفة، مثل أجهزة التلفاز مقابل الإكسسوارات الصغيرة، معدلات مختلفة بدلا من معدل واحد مدمج). وقِس التزام أداء الضمان الممتد/من نوع الخدمة بسعر المعاملة المخصص له - فإذا بيع بشكل منفصل بسعر معلن دون خصومات أخرى، يُعد ذلك السعر المعلن عادة تقديرا معقولا لسعر البيع المستقل؛ وإذا بيع ضمن حزمة، خصص باستخدام أسعار البيع المستقلة النسبية. اعترف بإيراد الضمان الممتد المؤجل على مدى فترة التغطية، عادة بطريقة القسط الثابت ما لم يشر نمط التكاليف/مخاطر تقديم الخدمة إلى خلاف ذلك (مثل ارتفاع المطالبات المتوقعة في السنة الثانية من تمديد لمدة سنتين).

Measure the assurance-type warranty provision at the best estimate of the expenditure required to settle the obligation, typically calculated as a percentage of sale price derived from historical claim frequency and average repair/replacement cost by product category, updated as actual claims experience emerges (categories with different failure rates, such as televisions versus small accessories, should use different rates rather than one blended rate). Measure the extended/service-type warranty performance obligation at its allocated transaction price - if sold separately at a stated price with no other discounts, that stated price is normally a reasonable estimate of standalone selling price; if bundled, allocate using relative standalone selling prices. Recognize the deferred extended warranty revenue over the coverage period, usually straight-line unless the pattern of costs/risk of providing the service indicates otherwise (e.g., higher expected claims in the second year of a two-year extension).

رصيد مخصص الضمان في تاريخ التقرير، مفصّلا حسب فئة المنتج إذا كان جوهريا؛ مطابقة حركات مخصص الضمان خلال الفترة (الرصيد الافتتاحي، المخصصات الإضافية المكوَّنة، المبالغ المستخدمة/المدفوعة، المبالغ غير المستخدمة المعكوسة، الرصيد الختامي)؛ رصيد التزام العقد للضمانات الممتدة/من نوع الخدمة، مع المبلغ المتوقع الاعتراف به كإيراد خلال الاثني عشر شهرا القادمة مقابل ما بعد ذلك؛ السياسة المحاسبية التي تميّز ضمانات التأكيد (المعيار الدولي 37) عن ضمانات نوع الخدمة (المعيار الدولي 15) والمعايير المستخدمة للتمييز بينهما؛ ومبلغ الإيراد المعترف به خلال الفترة والذي كان مدرجا سابقا ضمن رصيد التزام عقد الضمان الممتد

The warranty provision balance at the reporting date, disaggregated by product category if material; a reconciliation of movements in the warranty provision during the period (opening balance, additional provisions made, amounts utilized/paid, unused amounts reversed, closing balance); the contract liability balance for extended/service-type warranties, with the amount expected to be recognized as revenue in the next 12 months versus thereafter; the accounting policy distinguishing assurance-type warranties (IAS 37) from service-type warranties (IFRS 15) and the criteria used to tell them apart; and the amount of revenue recognized in the period that was previously included in the extended warranty contract liability balance

• معاملة جميع مبيعات الضمان الممتد كدخل آخر فوري عند نقطة البيع بدلا من تأجيل المقابل على مدى فترة التغطية كالتزام عقد
• استخدام معدل مخصص ضمان واحد مدمج عبر فئات منتجات غير متجانسة بمعدلات أعطال مختلفة جدا (مثل تطبيق معدل عطل أجهزة التلفاز على إكسسوارات منخفضة المخاطر)
• عدم تحديث معدل مخصص ضمان التأكيد مع تراكم بيانات المطالبات الفعلية، تاركا تقديرا قديما ساريا لسنوات
• التقصير في التمييز بين ضمان التأكيد وضمان من نوع الخدمة عندما يُرفق الضمان دون سعر منفصل صريح لكنه يقدم مع ذلك تغطية تتجاوز التأكيد الأساسي (مثل الضرر العرضي)
• الاعتراف بكامل رسوم الضمان الممتد كإيراد عند بيع المنتج الأساسي بدلا من توزيعه على مدى فترة التغطية الإضافية
• ومقاصة مخصص الضمان مقابل المخزون أو تكلفة المبيعات بدلا من عرضه كالتزام مخصص منفصل مع إفصاح خاص بحركته

• Treating all extended warranty sales as immediate other income at the point of sale instead of deferring the consideration over the coverage period as a contract liability
• using a single blended warranty provision rate across dissimilar product categories with very different failure rates (e.g., applying a television failure rate to low-risk accessories)
• not updating the assurance-type provision rate as actual claims data accumulates, leaving a stale estimate in place for years
• failing to distinguish an assurance-type warranty from a service-type warranty when the warranty is bundled at no explicitly separate price but still provides coverage beyond basic assurance (e.g., accidental damage)
• recognizing the entire extended warranty fee as revenue at the point of the underlying product sale rather than spreading it over the additional coverage period
• and netting the warranty provision against inventory or cost of sales instead of presenting it as a separate provision liability with its own movement disclosure